退款政策

我们负责的情况

• 在商品的质保时间内登录，交付的密码被拒，或者邮箱被锁、被停用。
• 邮箱和标题不符：域名不对、号龄更短，或者按 IMAP 卖的商品只能网页登录。
• 付款成功却没有交付，或者被扣了两次款。

截止时间

在商品页写明的质保时间用完之前反馈，从交付时开始算。邮箱一到就逐个登录。

你会得到

同一个商品里的另一个邮箱。那个商品卖完了，或者订单根本没交付，就退还金额。

除外情况

• 群发邮件、脚本登录或其他自动化操作之后被锁。
• 按纯网页登录出售的商品连不上 IMAP，超过时限才提出的申请，以及已发起拒付的订单。

怎么申请

从订单页提交工单，或者发邮件到 support@buymailcomaccounts.com，写上出问题的邮箱地址，附上 mail.com 显示内容的截图。我们会在工单里回复。